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政务咨询

来信情况
信件标题 在丹江大观苑
来信人 小** 来信日期 2024-02-16
信件索引号 202400018
信件内容
在丹江大观苑旅游被恶意收费90元,告知景区景区不进行解决。
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 旅游中心 回复日期 2024-02-22
办理结果

接件后,我中心投诉处理专员积极督促大观苑景区客服中心与陈先生联系,及时进行沟通了解,90元已经于第一时间退回给游客,游客对处理方式表示满意,无其他投诉需求。

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