淅川县:开启“刷脸办电”便捷模式
“刷脸办电”是淅川县供电公司提升办电效率和优化营商环境的一种新办电服务体验。近日,淅川县供电公司在县城及各乡镇18个供电营业厅同步上线居民客户“刷脸办电”、企业客户“一证办电”功能。客户只要登录“网上国网”APP,经实名认证和确认授权后,即可从政府数据平台网调取相关证照信息;同时,供电公司工作人员在线获取和验证营业执照、身份证件、不动产登记等用电报装信息,从而实现推送客户办电资料线上免提报,开启从“零证预约”“一证办电”到“刷脸办电”的便捷模式,优化证照调取等待时间,大大提高了群众和企业用电办理速度,受到广大客户一致好评。
今年以来,淅川县不断加强政企协同办电平台建设,简化企业办电手续。一是积极贯通线上行政审批系统,实行行政审批申请“一窗受理”,实现审批结果自动反馈供电公司;二是入驻县政务服务中心综合窗口,支持水、电、气联合业务“一件事一次办”,一张表单联合受理;三是打造“主动办电”服务模式,贯通对接投资项目在线审批监管平台和工程建设项目审批管理系统,前移服务起点至项目立项阶段,打好提前量,最大限度满足客户意向通电时间要求,实现“电等企业、开门接电”。
下一步,淅川县将推进高频使用证照电子化和信息共享互认,并结合‘客户大走访’活动深入开展宣传讲解,确保将‘刷脸办电’‘三零’‘三省’等供电服务传递到群众身边,不断提升客户的‘获得电力’幸福感,持续优化营商环境。
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