公共法律服务中心作为集多项司法行政职能为一体化的“窗口化”服务平台,突出综合性,专业性法律服务功能,同时发挥区域服务综合枢纽和指挥协调平台的作用,功能职责定位为法律咨询、人民调解、法律援助、公证、综合接待、投诉受理等职能,运行采用“前台统一受理、后台分别办理、结果及时反馈”的模式,具体包括:

1、接待现场来访,解答法律咨询    

2、受理、审批法律援助申请,指派法律援助人员承办法律援助案件

3、解答人民调解业务咨询,受理、指派、分流和协调处理人民调解案件,做好矛盾纠纷化解工作  

4、提供专业调解服务,结合实际提供公证等法律服务,导引律师诉讼代理等法律服务业务

5、提供值班律师远程视频服务,指导乡镇(街道)公共法律服务工作站开展咨询和调解活动  6、开展法治宣传教育和各种形式的法治文化活动

7、接待、解答司法行政其他相关业务咨询,导引相关服务  

8、根据法律法规规定,负责与行政审批相关的服务事项

9、做好辖区公共法律服务平台建设指导、考核工作  

10、接收对司法行政工作和法律服务的投诉、意见建议

11、完成上级司法行政机关和当地党委、政府交办的其他法律服务工作。

按照淅川县“办不成事”工作方案，对工作人员相关服务或解释有异议的，请拨打电话0377=69211931进行咨询或投诉。