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“四声”服务打造卓越体验 助力营商环境提档升级

来源:淅川县政府办公室 发布时间:2023-10-12 09:12:30 浏览次数: 【字体:

    近年来,淅川县政务大数据中心持续优化营商环境,积极推行“四声”服务,为市民和企业提供全方位、周到细致的服务,有效地提升了办事效率,为营商环境升级注入了新动力。

  来人有迎声。不论是到审批大厅办事还是咨询问题,市民和企业都能感受到热情友好的接待。淅川县政务大数据中心大厅工作人员主动迎接前来办事的人员,提供必要的帮助和指引,让每一位前来办事的人都能感受到宾至如归的待遇。

  询问有答声。淅川县政务大数据中心大厅工作人员接到市民和企业的咨询电话或面对面提问时,会积极回答并提供相关信息。无论是政策解读、办事流程还是其他问题,工作人员都会耐心解答,确保市民和企业能够及时获得所需的信息和帮助。

  办事有回声。政府部门在市民和企业提出申请或投诉后,会及时回复并跟进处理情况。有效地提升了政府部门的反应速度和服务质量,让市民和企业感受到自己的声音被重视和关注。

  走时有送声。在市民和企业办完事务后,淅川县政务大数据中心大厅工作人员会主动送行,并询问是否还有其他需要帮助的地方,让群众感受到温暖。

  据悉,淅川县政务大数据中心将持续深化“四声服务”品牌,不断探索新路径,努力打造最优营商环境,为企业和群众提供更加优质、高效、便捷的服务。

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