数字赋能，“智慧治理”守护家园；精准高效，“点单”式服务扎根基层；共治共享，促进商、居融合互通，社区是城市的“神经末梢”，是基层治理的最基本单元。为打通基层治理“最后一公里”，近日，淅川县积极探索“智慧+”基层社会治理新模式，切实解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，为百姓撑起安全、和谐、稳定的“平安伞”“幸福伞”。

　　淅川县龙城街道通过数字化改革，积极探索实施智慧街道建设，建立智能化运行体系“龙城网格云”，打通服务群众“最后一公里”。这个体系包括一个中心和十个服务点，以及70名网格员的便民服务网格。这个模式下，群众可以通过扫描龙城街道智慧门牌，在“网格云”小程序中反映问题，如社区的噪声污染、道路的损坏、环境的恶化等，网格员则可以帮助和督促相关部门和单位解决问题。

　　通过政务数据，街道办可以实时了解社区的问题和需求，追踪问题的解决情况，通过进一步分析，可以针对性对社区的热点问题、高频问题以及发展趋势进行优化服务内容和方式，这不仅有助于提高服务质量，也有助于提升居民的满意度。

　　据了解，社区安上“智慧翅膀”后，社区治理变得更为高效。下一步，淅川县各社区将充分运用数字化信息化手段，着力提升社区基层治理能力，让群众更好享受智慧社区建设成果。